Informativa sui rimborsi

Ci impegniamo costantemente per offrire la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti. Tuttavia se il prodotto da te acquistato non dovesse essere conforme alle tue aspettative puoi renderlo entro 30 giorni dall'acquisto richiedendo la sostituzione con un altro prodotto o un rimborso. Potrai inoltre usufruire del nostro servizio resi che provvederà ad occuparsi del recupero del prodotto. Assicurati che il prodotto sia integro e completo di ogni suo componente, non si stato utilizzanto o installato. Non utilizzate nastro adesivo o etichette sulla confezione originale del prodotto da restituire, ma imballalo in una confezione aggiuntiva, in maniera da prevenire eventuali danni durante il trasporto. Il nostro team di supporto ti contatterà nel più breve tempo possibile.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. 

ATTENZIONE: i prodotti personalizzati, realizzati quindi appositamente per il cliente possono essere restituiti, ma sarà richiesto un contributo a copertura dei costi di realizzazione.